Материалы сегодняшнего дня
- Видеоурок. Разберемся в понятиях эмпатии и самоэмпатии, узнаем, как не вовлекаться в чужие эмоции и научимся правильно относиться к своим и чужим ошибкам. Продолжительность видео —11 минут.
- Аудиозапись домашнего задания. Время выполнения задания — 15 минут.
Эмпатия и самоэмпатия
В определении самого Розенберга, эмпатия — это «уважительное понимание того, что переживают другие; это опустошение ума и слушание всем своим существом». Несмотря на некоторую размытость определения, оно соответствует тому, что мы и называем эмпатией — способность понять, что чувствует и переживает другой человек, сопереживать и сочувствовать.
В понимании автора, ключевой момент эмпатии — присутствие. Это гораздо больше, чем интеллектуальное понимание, когда мы сухо и безэмоционально делаем выводы: «Ему грустно», «Она испытывает чувство вины» и пр. Маршалл Розенберг призывает читателей именно к эмпатии. «Уделяйте больше внимания тому, в чем люди нуждаются, а не тому, что они думают», — пишет автор.
Эмпатические способности можно условно разделить на 4 элемента:
Чуткость + Отзывчивость (чуткость=понимаю, чувствую эмоции другого + отзывчивость=могу адекватно отразить и передать свои эмоции так, чтобы они были понятны другому).
Каждая из составляющих формулы важна. Если человек даже очень тонко чувствует и сопереживает эмоциям другого, но не умеет проявлять свои эмоции, это нарушает взаимопонимание и другим людям он может показаться «сухарем» и «бездушным человеком».
Как развивать эмпатию?
1. Знаем эмоции, эмоциональные состояния, чувства.
2. Умеем распознавать эмоции других и свои собственные.
3. Умеем управлять своими эмоциями и эмоциями других.
4. Умеем адекватно проявлять эмоции.
Эмпатическое слушание
Нашей эмпатии часто мешает желание из самых лучших побуждений что-то посоветовать человеку или подбодрить его, но в чьих-либо подсказках и рекомендациях он в настоящий момент не нуждается, а слова поддержки нередко звучат как обесценивание. Рассказ о собственном опыте (особенно с зачином «Это еще что, вот у меня…») тоже отдаляет вас от собеседника.
В ситуациях, когда кто-то из близких или не очень людей переживает, можно поинтересоваться, что он чувствует и какие его потребности не удовлетворены. Вопросительная форма позволяет собеседнику правильно интерпретировать наши слова: мы не навязываем ему мнение о его же состоянии, а уточняем, верно ли поняли человека. Часто это помогает людям почувствовать, что их услышали.
Примеры:
«На моей работе все козлы и уроды»
Вариант попытки эмпатии без ННО: «Да ладно тебе! Нормальные они».
Вариант эмпатии с ННО: «Ты злишься, потому что тебе не нравится, как ведут себя твои коллеги?»
«Я бездарность!»
Вариант попытки эмпатии без ННО: «Просто тебе надо больше учиться и работать».
Вариант эмпатии с ННО: «Тебе грустно, потому что ты хотел бы получать больше признания?»
«Я поссорился с мамой»
Вариант попытки эмпатии без ННО: «Я вообще из-за конфликтов с родителями из дома ушел и теперь должен подрабатывать после университета».
Вариант эмпатии с ННО: «Ты грустишь, потому что тебе хотелось бы больше взаимопонимания с родителями?»
Самоэмпатия
Применять приемы ненасильственного общения можно в общении не только с окружающими, но и с самим собой. С этого стоит начинать — и уже потом думать о чувствах и потребностях другого.
«Если мы сами не придаем значения своим потребностям, скорее всего, другие будут относиться к ним так же». Маршал Розенберг
Например, человек замечает, что испытывает дискомфорт. Многих с детства учили не обращать внимания на свои переживания и терпеть, если тебе плохо. Отсюда и неумение о себе позаботиться.
Что за эмоция вызывает дискомфорт? Какая потребность за ней стоит? Что можно сделать, чтобы закрыть ее? – вопросы, которые стоит задавать себе, чтобы проявлять самоэмпатию.
Самоэмпатия. Человеку нужно установить контакт с самим собой, осознать свои чувства и потребности.
Для этого помогают словосочетания «Я сейчас чувствую…», «Мне важно…»
Ненасильственное общение по отношению к себе помогает и в ситуациях, которые мы считаем безвыходными.
Сам взгляд на проблему, ее оценка влияет на эмоциональное состояние человека, а оно, в свою очередь, — на наши действия.
Насильственное общение с собой выражается в том числе в языковых конструкциях, которые мы используем, описывая ситуацию.
«Меня заставили это сделать», «Я вынуждена заниматься нелюбимой работой», «У меня нет другого выхода» — если вы часто говорите или думаете о своей жизни, используя такие формулировки, вам может помочь самоэмпатия.
Когда кажется, что выбора нет, как правило, это означает, что он есть, просто альтернативные варианты нам не нравятся. Можно не ходить на нелюбимую работу, не водить ребенка на кружки, не заботиться о больной маме, никогда не принимать душ, не быть вежливым с начальством, не учиться. Необходимо честно принять свой выбор.
Применять эмпатию необходимо и к себе: к собственной боли, негативным и неприятным эмоциям, стыду, осуждению себя за прошлое и за поступки, мстительности и желанию наказать или причинить боль, а также к любым другим проявлениям своих неудовлетворенных потребностей. Проявление эмпатии к себе и прощение себя помогают относиться с большим пониманием и сочувствием к другим.
В понимании автора, ключевой момент эмпатии — присутствие. Это гораздо больше, чем интеллектуальное понимание, когда мы сухо и безэмоционально делаем выводы: «Ему грустно», «Она испытывает чувство вины» и пр. Маршалл Розенберг призывает читателей именно к эмпатии. «Уделяйте больше внимания тому, в чем люди нуждаются, а не тому, что они думают», — пишет автор.
Эмпатические способности можно условно разделить на 4 элемента:
- Видеть мир глазами другого человека. Попробуйте ходить как он, держать голову как он или использовать его жесты.
- Понять его чувства. Это качество также связано с личным опытом каждого человека. Сначала мы пытаемся понять чувства аналитическим способом («я был в такой ситуации и вот, что я чувствовал»). Со временем и опытом (вниманием к своим телесным переживаниям) вы начинаете телом ощущать то, что чувствует другой человек. Важно уметь разделять чувства на свои и чувства другого (не «мне сейчас стало грустно», а «я переживаю в своем теле грусть, которую ощущает мой друг»)
- Позволить просто быть без суждения. Наш мозг всегда пытается распределить события в какую-то категорию – так проще жить. Но в проявлении эмпатии важно не оценивать чувства и состояние другого, а именно позволить просто быть и чувствовать. Это очень сложно.
- Выразить понимание словами или действиями. Почему это сложно? Потому, что с детства мы знаем много речевых оборотов, которые как раз оценивают или осуждают и очень мало слов поддержки и одобрения. Критика и развивающая обратная связь нам доступна, она разнообразна, а из слов поддержки – только «молодец!».
Чуткость + Отзывчивость (чуткость=понимаю, чувствую эмоции другого + отзывчивость=могу адекватно отразить и передать свои эмоции так, чтобы они были понятны другому).
Каждая из составляющих формулы важна. Если человек даже очень тонко чувствует и сопереживает эмоциям другого, но не умеет проявлять свои эмоции, это нарушает взаимопонимание и другим людям он может показаться «сухарем» и «бездушным человеком».
Как развивать эмпатию?
1. Знаем эмоции, эмоциональные состояния, чувства.
2. Умеем распознавать эмоции других и свои собственные.
3. Умеем управлять своими эмоциями и эмоциями других.
4. Умеем адекватно проявлять эмоции.
Эмпатическое слушание
Нашей эмпатии часто мешает желание из самых лучших побуждений что-то посоветовать человеку или подбодрить его, но в чьих-либо подсказках и рекомендациях он в настоящий момент не нуждается, а слова поддержки нередко звучат как обесценивание. Рассказ о собственном опыте (особенно с зачином «Это еще что, вот у меня…») тоже отдаляет вас от собеседника.
В ситуациях, когда кто-то из близких или не очень людей переживает, можно поинтересоваться, что он чувствует и какие его потребности не удовлетворены. Вопросительная форма позволяет собеседнику правильно интерпретировать наши слова: мы не навязываем ему мнение о его же состоянии, а уточняем, верно ли поняли человека. Часто это помогает людям почувствовать, что их услышали.
Примеры:
«На моей работе все козлы и уроды»
Вариант попытки эмпатии без ННО: «Да ладно тебе! Нормальные они».
Вариант эмпатии с ННО: «Ты злишься, потому что тебе не нравится, как ведут себя твои коллеги?»
«Я бездарность!»
Вариант попытки эмпатии без ННО: «Просто тебе надо больше учиться и работать».
Вариант эмпатии с ННО: «Тебе грустно, потому что ты хотел бы получать больше признания?»
«Я поссорился с мамой»
Вариант попытки эмпатии без ННО: «Я вообще из-за конфликтов с родителями из дома ушел и теперь должен подрабатывать после университета».
Вариант эмпатии с ННО: «Ты грустишь, потому что тебе хотелось бы больше взаимопонимания с родителями?»
Самоэмпатия
Применять приемы ненасильственного общения можно в общении не только с окружающими, но и с самим собой. С этого стоит начинать — и уже потом думать о чувствах и потребностях другого.
«Если мы сами не придаем значения своим потребностям, скорее всего, другие будут относиться к ним так же». Маршал Розенберг
Например, человек замечает, что испытывает дискомфорт. Многих с детства учили не обращать внимания на свои переживания и терпеть, если тебе плохо. Отсюда и неумение о себе позаботиться.
Что за эмоция вызывает дискомфорт? Какая потребность за ней стоит? Что можно сделать, чтобы закрыть ее? – вопросы, которые стоит задавать себе, чтобы проявлять самоэмпатию.
Самоэмпатия. Человеку нужно установить контакт с самим собой, осознать свои чувства и потребности.
Для этого помогают словосочетания «Я сейчас чувствую…», «Мне важно…»
Ненасильственное общение по отношению к себе помогает и в ситуациях, которые мы считаем безвыходными.
Сам взгляд на проблему, ее оценка влияет на эмоциональное состояние человека, а оно, в свою очередь, — на наши действия.
Насильственное общение с собой выражается в том числе в языковых конструкциях, которые мы используем, описывая ситуацию.
«Меня заставили это сделать», «Я вынуждена заниматься нелюбимой работой», «У меня нет другого выхода» — если вы часто говорите или думаете о своей жизни, используя такие формулировки, вам может помочь самоэмпатия.
Когда кажется, что выбора нет, как правило, это означает, что он есть, просто альтернативные варианты нам не нравятся. Можно не ходить на нелюбимую работу, не водить ребенка на кружки, не заботиться о больной маме, никогда не принимать душ, не быть вежливым с начальством, не учиться. Необходимо честно принять свой выбор.
Применять эмпатию необходимо и к себе: к собственной боли, негативным и неприятным эмоциям, стыду, осуждению себя за прошлое и за поступки, мстительности и желанию наказать или причинить боль, а также к любым другим проявлениям своих неудовлетворенных потребностей. Проявление эмпатии к себе и прощение себя помогают относиться с большим пониманием и сочувствием к другим.
Домашнее задание
Аудиозапись с домашним заданием вы найдете на канале марафона. Прослушайте ее и приступайте к выполнению.
- Выполните упражнения девятого дня на развитие проявления эмпатии и самоэмпатии. Подробное описание упражнения вы найдете в чате марафона.
- Поделитесь в чате марафона, как уже сегодня вы можете проявить эмпатию по отношению к себе и к окружающим.