Йоговские принципы, на которые мы опираемся в гармоничном общении:

• АХИМСА. Не причинять вреда ни мыслю, ни словом, ни действием

Отлавливаем негативные мысли и заменяем позитивными. Культивируем в себе корректность на уровне слов. Я буду жить так, чтобы причинять как можно меньше вреда другим живым существам.

• САТЬЯ. Благожелательная правдивость на уровне мыслей, слов и действий.

Перед тем, как конструктивно критиковать или констатировать определённый факт, нужно понять, делаю ли я это из чувства безусловной любви и благожелательности к тому, кому эта критика и констатация направлена, либо из чувства эгоизмая.

Ненасильственное общение — открытое, близкое, искреннее общение.

Концепция ненасильственного общения разработана в 1960-х года американским психологом Маршаллом Розенберг, описана в его книге «Язык жизни». Автор верил, что люди по природе хорошие и склонны к сопереживанию. Проблема лишь в том, что они неправильно коммуницируют, делая друг другу и самим себе больно.

Причины такого поведения:

1. Люди не могут нормально выразить свои мысли;
2. Язык, который мы используем: в словах и конструкциях зашиты токсичные паттерны из прошлого.

Как реализовывать ненасильственное общение?

1. Следить за тем, как вы сами говорите и доносите свои мысли.
2. Видеть за словами собеседника его настоящее намерение.

Чаще всего мы занимаем одну из позиций в общении.

Роли в отношениях:

1. Поведенческая модель «сверху»: если что-то нужно, можно усилить давление, «привстать».
2. Поведенческая модель «снизу»: если давят – можно «присесть», повиниться, проявить услужливость, снизить эмоциональное давление, остановить агрессию в свой адрес.
3. Партнерская позиция — один человек отзывается на потребности другого.

Эмоциональная связь удается лучше всего в контакте «на равных», в партнерских отношениях. Человек открыто говорит о своих чувствах, мыслях и желаниях, говорит от своего имени, уважительно и дружелюбно относится к партнеру.

Человек, занимая эту позицию, вызывает собеседника общаться «на одном языке».

По сути, это единственная позиция, из которой можно вести конструктивный диалог.

Как обычно мы выражаем напряжение?

• Оценка – привычка критиковать, обвинять, осуждать, навешивать ярлыки на основе допущения, что что-то работает плохо или неправильно.

Что в результате? Перепалка, споры, вместо обратной связи – обратная критика, в ответ на нее – агрессивная самозащита.

• Сила

1. Требование — это просьба, в которой содержится открытая или скрытая угроза наказания (в любой форме), которая наступит, если просьба не будет выполнена.
2. Заслуживание — это обещание награды за определенное действия или наказания за невыполнение действий.

Что в результате? Временное согласие, кое-как выполнение условия, скрытая неприязнь от ощущения, что тебя использовали. В перспективе — отравленные и разрушенные отношения, заражение других привычкой использовать силу, чтобы удовлетворить свои нужды.

• Подмена чувств. Чувства, смешанные с оценкой — это заявление о том, что кто-то заставил нас чувствовать определенным образом.

Что в результате? Если мы не понимаем разницу между чувством, причиной, которая его вызывала и своей оценкой, то мы начинаем неосознанно манипулировать ситуацией.

• Ответственность. Уход от ответственности — привычка приписывать причину своих намерений и поступков чему-либо или кому-либо другому (действия других, приказы сверху, политика и правила, давление группы, пол, социальные и возрастные роли, неконтролируемые импульсы, диагнозы, психологическая история и пр.).

Что в результате? Фальшь, недоверие, уловки, временное согласие и пассивное противостояние. Перекидывание ответственности, невозможность найти истинную причину напряжения.

Принципы ненасильственного общения:

1. Используйте технику «Я-сообщения».
2. Постарайтесь меньше оценивать.
3. Будьте осторожнее с советами.
4. Избегайте повелительного наклонения.
5. Развивайте словарь эмоций.
6. Помните о невербальных сигналах.
7. Говорите о своих потребностях.
8. Старайтесь услышать не слова, а чувства собеседника.
9. Просите, а не требуйте.
10. Не начинайте фразу со слова «нет» или «но»

4 компонента ненасильственного общения:

• Наблюдение
• Определяем собственные чувства
• Определяем собственные потребности
• Формулируем конкретную просьбу

Как перейти на ненасильственное общение?
Нужно тренироваться!

«Все, что стоит делать, стоит делать хотя бы плохо!»
Маршалл Розенберг

«Язык жизни. Ненасильственное общение»