Основы ненасильственного общения
Как применить «сатью» и «ахимсу» в отношениях с другими людьми, чтобы выстроить гармоничные отношения?

Чтобы сделать свою речь более благожелательной, важно понимать, какие ошибки мы регулярно совершаем.
Смотреть в браузере
В конспекте ниже только короткая выжимка из видео. Чтобы разобраться в материале, не пропускайте видео, там тема разобрана подробно с примерами и объяснением.
Конспект видео

Оценка — это критика, обвинения, осуждение, навешивание ярлыков, обобщение, будто что-то плохое или неправильное.

В результате: перепалки, споры, вместо обратной связи — обратная критика, агрессия, самозащита.

Манипуляция — это требования, давление, угроза последствиями, обещание награды, лишение выбора, отсутствие объяснения потребностей и чувств.

В результате: временное согласие и внутреннее сопротивление, скрытая неприязнь, нежелание продолжать взаимодействие, уход от ответственности, отсутствие мотивации и доверия.

Подмена чувств — это перекладывание ответственности за свое состояние на другого человека.

В результате: неосознанная манипуляция, отчуждение, пассивное противостояние, желание принудить собеседника к чему-либо.

Перекладывание ответственности — поиск причин своих действий во вне: политика, обстоятельства, социальные роли и т.п.

В результате: фальшь, недоверие, уловки, невозможность найти настоящую причину напряжения.

На самом деле не внешние обстоятельства, а мы сами принимаем решения о том, как реагировать и как себя чувствовать. Для этого нужно научиться трансформировать автоматические невежественные реакции в благожелательные — и таким образом следовать «сатье».

Как трансформировать?
10 принципов ненасильственного общения:

  1. Старайтесь услышать не слова, а чувства, говорите о потребностях и чувствах собеседника.

  2. Говорите о своих потребностях: поймите, что вам нужно.

  3. Просите, а не требуйте. Чем чаще мы требуем, тем меньше хочется к нам прислушиваться.

  4. Не начинайте фразу со слова «нет» или «но» — для собеседника это может звучать как обесценивание его взглядов, чувств и опыта.

  5. Наблюдайте, а не оценивайте.

  6. Будьте осторожнее с советами: для начала спросите, нуждается ли человек в поддержке.

  7. Расширяйте словарь эмоций, чтобы отличать чувства от мыслей.

  8. Избегайте повелительного наклонения (приказов), например «Не ной!», «Сделай, в конце концов!»

  9. Помните о невербальных сигналах: интонация, выражение лица, положение тела, жесты.

  10. Используйте технику «Я-высказывания»: говорите о своих эмоциях, наблюдениях и нуждах. Её мы изучим на следующих занятиях.
4 компонента ненасильственного общения:

  1. Факты, а не оценка

  2. Чувства, а не мнения/ осуждения/ оценки

  3. Собственные потребности

  4. Просьбы без манипуляций и требований

Опираясь на эти принципы и компоненты мы сможем достичь открытости, эффективного взаимодействия, взаимопонимания, сопереживания, свободы, рационального выхода из конфликтов.
Домашнее задание
Смотреть в браузере
Задание №1

Проанализируйте, как вы общаетесь с коллегами, друзьями и близкими. Какие ошибки вы допускаете в своем общении? Есть ли манипуляция, перекладывание ответственности или что-то еще из того, о чем говорили в уроке? Выпишите свои зоны роста — то, над чем вам необходимо работать.
Задание №2

Найдите те принципы экологичного, ненасильственного общения, которые вы уже используете. Может, вы умеете относиться к людям безоценочно или говорить честно о своих чувствах? Выпишите свои достижения.

У вас есть 2 дня для выполнения задания и закрепления материала.
А на нашем Telegram-канале сегодня будет краткий тест по теме и ещё кое-что интересное.

Поделитесь с участниками в комментариях, какие ошибки общения вы неожиданно заметили у себя или видите в своем окружении? Как это влияет на вас?
Напоминаем, что навыки ненасильственного общения можно отработать в безопасной среде во время марафона — в небольших группах под руководством кураторов. Если вы хотите принять участие в такой практической работе и еще не оставляли заявку, пожалуйста, заполните анкету. В течение нескольких дней мы назначим куратора для вас, и он свяжется с вами в Telegram. Заявки на участие в группах принимаются до 19 мая.

Подробнее о работе в группах